Achter de schermen: Ashine's kernconcurrentievermogen — klantenserviceteam

Op 22 december 2020 zijn de eindejaarsoverzichten van het Ashine Customer Service Team en het werkplanrapport voor 2021 op tijd gestart.

De epidemie die in 2020 is overgeslagen, heeft ervoor gezorgd dat elk bedrijf voor ernstige uitdagingen staat, en zelfs nog meer voor de kracht van het bedrijf, die niet alleen harde macht, maar ook zachte macht omvat. Het klantenserviceteam heeft achter de schermen veel werk verzet voor klanten, waaronder:

01 Betrouwbaar
De klant heeft ooit een bestelling geplaatst om producten van een binnenlandse leverancier te kopen, maar heeft de goederen na betaling niet ontvangen. Zelfs als ze zijn misleid en op hun hoede zijn voor binnenlandse fabrikanten, hebben klanten nog steeds onvoorwaardelijk vertrouwen in Ashine en vertrouwen ze ons toe om binnenlandse producten te kopen.

02 Zonder terugkeer
Wanneer klanten een bepaald product dringend nodig hebben, wanneer de verzendcontainer schaars is en de ruimte niet is geboekt, telt de klantenservice van Ashine de vergoeding niet en doet ze al het mogelijke om zendingen voor klanten te verkrijgen en hun dringende behoeften op te lossen; oprechte zorg voor klanten tijdens de epidemie, gratis Doneer preventiemateriaal voor epidemieën.

03 Van hart tot hart
Getroffen door de epidemie zijn de zeevrachttarieven sterk gestegen. Gebaseerd op het principe om vanuit het oogpunt van de klant te kijken, heeft de klantenservice van Ashine spontaan veel extra werk verzet door de prijs en tijdigheid van veel logistieke en andere belangrijke factoren te vergelijken en de meest efficiënte en snelste manier voor klanten te vinden om te besparen. vracht.

04 Training normaliseren
Tijdens de epidemie bleef de klantenservice de opleiding van fabrieksproductie- en kwaliteitscontroleteams promoten om het kwaliteitsbewustzijn van alle werknemers verder te vergroten en het concurrentievermogen van het bedrijf te verbeteren.
05 Diepgaande service
Het toekomstplan van de klantenservice is om klanten altijd diepgaand van dienst te zijn, elk detail serieus te behandelen en acties te gebruiken om een ​​onvervangbaar gevoel van klantafhankelijkheid en vertrouwen te creëren.

2020 is voorbestemd om een ​​bijzonder jaar te worden. Elke kleine maar grote van ons ervaart geschiedenis en is getuige van geschiedenis. In dit moeilijke en bijzondere jaar heeft elke medewerker van Ashine vastgehouden aan de geest van intensieve teelt van producten, continue verbetering van de productkwaliteit en diepgaande klantenservice. We zijn ook zeer vereerd om met elke klant samen te werken om dit bijzondere en betekenisvolle jaar door te brengen. Nu de oostenwind ontdooit en de steekinsecten beginnen te trillen, geloven we dat de toekomst van Ashine zal blijven vasthouden aan het hoge verantwoordelijkheidsgevoel en professionalisme van Ashine, en verder zal gaan, laat Ashine een hoogwaardig symbool worden, Verander het imago van lage kwaliteit van made-in-China volledig en word 's werelds meest gerespecteerde leverancier van diamantgereedschap voor het slijpen en polijsten van vloeren!

Ashine-Customer-service-team-report (2)
Ashine-Customer-service-team-report (3)

Posttijd: februari-05-2021