Achter de schermen: het belangrijkste concurrentievermogen van Ashine: het klantenserviceteam

Op 22 december 2020 zijn de jaaroverzichten van het Ashine-klantenserviceteam en het werkplanrapport voor 2021 op tijd gestart.

De epidemie die zich in 2020 heeft verspreid, heeft ervoor gezorgd dat elk bedrijf met ernstige uitdagingen wordt geconfronteerd, en dat de kracht van het bedrijf, die niet alleen harde maar ook zachte macht omvat, nog verder op de proef wordt gesteld.Het klantenserviceteam heeft achter de schermen veel werk verricht voor klanten, waaronder:

01 Betrouwbaar
De klant heeft ooit een bestelling geplaatst om producten te kopen bij een binnenlandse leverancier, maar heeft de goederen na betaling niet ontvangen.Zelfs als ze zijn misleid en op hun hoede zijn voor binnenlandse fabrikanten, hebben klanten nog steeds een onvoorwaardelijk vertrouwen in Ashine en vertrouwen ze ons toe om te helpen bij de aankoop van binnenlandse producten.

02 Zonder retour
Wanneer klanten dringend een bepaald product nodig hebben, wanneer de zeecontainer schaars is en de ruimte niet gereserveerd is, telt de klantenservice van Ashine de compensatie niet en doet ze er alles aan om zendingen voor klanten te verkrijgen en hun dringende behoeften op te lossen;oprechte zorg voor klanten tijdens de epidemie, gratis Doneer materialen voor preventie van epidemieën.

03 Van hart tot hart
Door de epidemie zijn de zeevrachttarieven sterk gestegen.Gebaseerd op het principe van overwegen vanuit het standpunt van de klant, heeft de klantenservice van Ashine spontaan veel extra werk gedaan, waarbij de prijs en tijdigheid van veel logistieke en andere sleutelfactoren zijn vergeleken en de meest efficiënte en snelste manier is gevonden waarop klanten kunnen besparen. vracht.

04 Normaliseer training
Tijdens de epidemie bleef de klantenservice de opleiding van fabrieksproductie- en kwaliteitscontroleteams bevorderen om het kwaliteitsbewustzijn van alle werknemers verder te vergroten en het concurrentievermogen van het bedrijf te vergroten.
05 Diepgaande service
Het toekomstplan van de klantenservice is altijd om klanten diepgaand te bedienen, elk detail serieus te behandelen en acties te ondernemen om een ​​onvervangbaar gevoel van klantafhankelijkheid en vertrouwen te creëren.

2020 is voorbestemd om een ​​buitengewoon jaar te worden.Iedereen, klein maar groot, ervaart geschiedenis en is getuige van de geschiedenis.In dit moeilijke en bijzondere jaar heeft iedere medewerker van Ashine zich gehouden aan de geest van intensieve productteelt, voortdurende verbetering van de productkwaliteit en diepgaande klantenservice.Wij zijn dan ook zeer vereerd om met iedere klant samen te werken om dit bijzondere en betekenisvolle jaar door te brengen.Nu de oostenwind dooit en de stekende insecten beginnen te trillen, geloven we dat de toekomst van Ashine zich zal blijven houden aan het hoge verantwoordelijkheidsgevoel en professionaliteit van Ashine, en dat Ashine een symbool van hoge kwaliteit zal blijven worden. verander het imago van lage kwaliteit van made-in-China volledig en word 's werelds meest gerespecteerde leverancier van diamantgereedschappen voor het slijpen en polijsten van vloeren!

Ashine-Klantenserviceteamrapport (2)
Ashine-Klantenserviceteamrapport (3)

Posttijd: 05-feb-2021